Większość stron internetowych psuje się po cichu. Link do partnera przestaje działać, znika zdjęcie albo formularz przestaje do kogokolwiek docierać. Nikt tego nie zauważa, dopóki ktoś się nie poskarży – albo nikt się nie skarży, tylko po prostu odchodzi gdzie indziej.
Podczas przebudowy strony jednego z dostawców usług opiekuńczych odkryliśmy, że stary formularz skierowań gubił każde skierowanie, które otrzymał. Nikt o tym nie wiedział.
Dlatego każda strona, którą budujemy, sama sprawdza się raz w miesiącu i wysyła e-mailem krótki raport napisany prostym językiem. Raport obejmuje sześć rzeczy:
- Linki, które już nie działają, na Twojej stronie lub na innych
- Zdjęcia i pliki do pobrania, które zniknęły
- Zdjęcia bez opisu dla osób z niepełnosprawnością wzroku
- Rok w prawach autorskich, który się nie zmienił
- Formularze, których wiadomości e-mail do Ciebie nie docierają
- Wszystko, co nie zostało jeszcze przetłumaczone
Jeśli wszystko jest w porządku, raport mówi o tym w jednym zdaniu. Jeśli coś wymaga uwagi, podaje, co i gdzie, wraz z linkiem prowadzącym prosto do tego miejsca w edytorze. Raport jest wliczony w cenę każdej strony, bez dodatkowych opłat.
